Zasady tworzenia akcji
W celu maksymalizacji efektów dla Twojej firmy akcje marketingowe z wykorzystaniem komunikacji bluetooth powinny być skonstruowane ze szczególnym uwzględnieniem następujących aspektów:
- Lokalizacja
Jest to czynnik o podstawowym znaczeniu. Podczas akcji organizowanych np. na miejskim deptaku wśród przechodniów zaaferowanych swoimi sprawami ryzykujemy, że nie będziemy w stanie zwrócić ich uwagi. Idealne natomiast są miejsca, w których użytkownik przebywa dłużej i jest nastawiony na „myślenie o konsumpcji” – restauracje, court-food'y w galeriach handlowych, ogródki piwne, eventy, konferencje, koncerty, centra handlowe etc.
- Komunikacja
Umieść wyraźny i widoczny komunikat/reklamę, który będzie dokładnie informował konsumenta co zrobić, aby wziąć udział w akcji. Możesz to zrobić poprzez ustawienie standu reklamowego o nietypowym kształcie przy promowanym produkcie z informacjami:
- Włącz bluetooth
- I już po chwili pobierz trailer filmowy na telefon/Weź udział w loterii, wygraj samochód/Pobierz kupon ze zniżką 20% etc.
- Jeśli nie masz bluetooth wyślij SMSa o treści …
- Call To Action
Uzytkownika musimy zachecic do interakcji. Zastanów sie co bedzie dla niego atrakcyjna wartoscia, która zacheci go do wlaczenia bluetootha i wziecia udzialu w Twojej akcji promocyjnej. Moze to byc kontent cyfrowy (muzyka, trailer filmu, gra), a moze aplikacja oferujaca informacje o samochodzie prezentowanym u wejscia do centrum handlowego, a moze znizka na towar sklepu klienta. Udzial w loterii, wpis do kalendarza - to takze moze byc dla konsumenta wartoscia. Odpowiedni dobór zachety jest bardzo istotny.
- Realny zasięg
Pamiętaj o realnym zasięgu działania systemu Bluetooth. Nie wierz, jeśli ktoś gwarantuje Ci zasięg 100m, bo w praktyce jest to prawie niemożliwe. O ile nadajniki i urządzenia takie jak laptopy rzeczywiście umożliwiają takie osiągi, to większość telefonów obecnie funkcjonujących na rynku osiąga zakresy do ok. 30 metrów. Tak więc kluczowe jest a) odpowiednie ustawienie punktu dostępowego b) atrakcyjna zawartość, która przyciągnie użytkownika do Twojego produktu c) umieszczenie odpowiedniej ilości punktów dostępowych by pokryć strefę, jeśli ma być większa niż realny zasięg.
- Oznaczenie strefy akcji
Jesli to mozliwe, dobrze jest graficznie oznaczyc np. na podlodze "strefe bluetooth". Bedzie to stanowilo dodatkowy element, które zaintryguje konsumenta. Wejscie w strefe bedzie dla niego równiez swiadomym "tak" dla akcji. Istotnym aspektem jest oczywiscie fakt, ze w ramach zakreslonego kregu bluetooth na pewno dziala. W tym obszarze mozna tez ustawic hostesse, która pomoze konsumentowi w razie potrzeby.
Czasem wizualne zdefiniowanie strefy akcji nie jest mozliwe, warto wtedy wskazac w komunikacie reklamowym jaki jest zasieg akcji.
- Długość przebywania konsumenta w zasięgu
Akcja jest skuteczniejsza wtedy, gdy potrafimy konsumenta zatrzymać na chwilę w ramach strefy lub gdy siedzi on dłuższy czas w miejscu (knajpka, ogródek piwny etc.). Niektóre telefony nie potrafią nawiązać łączności w bardzo krótkim czasie, a dodatkowo jeśli użytkownik wyjdzie zbyt szybko z zasięgu, nie będzie można dokończyć komunikacji z nim.
- Kontent – przystosowanie do modeli telefonów

Absolutnie kluczową kwestią jest przesyłanie odpowiedniego pliku na odpowiedni telefon. Podstawowym błędem wielu akcji jest np. rozsyłanie gry, która działa tylko na kilku modelach telefonów – w dodatku często tylko na tych najnowszych modelach, które są w posiadaniu niewielu użytkowników. To jest najprostsza droga do osiągnięcia efektu odwrotnego od zamierzonego – zamiast pozytywnego wizerunku, otrzymujemy zniechęcenie i zawód użytkownika. Gra powinna mieć dostępność na kilkadziesiąt popularnych modeli telefonów a konsument musi mieć zapewnione wsparcie reklamacyjne, w razie gdyby nie potrafił sobie poradzić z pobieraniem lub instalacją.
- Zapewnienie alternatywy dla bluetooth – SMS
Nie każdy telefon posiada bluetooth i nie każdy użytkownik chce/potrafi go włączyć. Bardzo ważne jest więc, aby zapewnić również prostą alternatywną ścieżkę do skorzystania z akcji poprzez SMS. Posiadamy odpowiednią infrastrukturę, która zapewni taką funkcjonalność.
|
|
 |
|
|